Teclan

Suporte técnico

Os clientes Teclan contam com o serviço de suporte técnico 24h, 7 dias por semana, através do Centro de Suporte ao Cliente – CSC. O serviço dispõe de monitoramento remoto e é pró-ativo, permitindo o acompanhamento on-line do desempenho dos produtos no cliente e a intervenção imediata no caso de qualquer eventualidade. Composta por profissionais especializados e orientados à prestação de serviço de suporte de acordo com as melhores práticas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), nossa equipe pode ser acionada tanto por telefone quanto pelo Portal de Auto-Atendimento da Teclan.