A Teclan dispõe de uma solução integrada de hardware e software que contempla, em um único equipamento, PABX/DAC IP com suporte a sistemas de discagem power/preditiva e de gravação. Trata-se do Teclan Call Center IPack, produto que atende a operações com perfil ativo ou blended, configurando-se numa ferramenta imprescindível para que as centrais estejam aptas a atuar num mercado em transição, onde a tecnologia IP é a grande tendência.