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Resultados por SMS e voz

Resultados por SMS e Voz

O recurso de vocalização dos Resultados por SMS e Voz da plataforma Teclan Enhanced Directory Assistance é mais uma facilidade ao serviço de auxílio à lista.

A informação solicitada pelo cliente do serviço de Auxílio à Lista pode ser fornecida por meio de solução de Voz, no qual a tecnologia vocaliza o resultado da consulta, ou por SMS, liberando os operadores para o próximo atendimento.

A vocalização do resultado pode ser seguida do oferecimento de completamento da chamada ao número informado, se for o caso. O recurso de envio de SMS também oferece o mesmo benefício, já que o cliente pode ligar para o número solicitado com apenas um clique em seu celular. Uma facilidade ao cliente e também à operadora de telefonia.

Ficou interessado no recurso de vocalização dos Resultados por SMS e Voz? Entre em contato conosco!

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