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Suporte Técnico

Os clientes Teclan contam com o serviço de suporte técnico através do Teclan Support Center. O serviço dispõe de monitoramento remoto e é proativo, permitindo o acompanhamento online do desempenho de nossas soluções no ambiente do cliente, assim como viabiliza a intervenção imediata no caso de qualquer eventualidade.

Composta por profissionais especializados e orientados à prestação de serviço de suporte técnico de acordo com as melhores práticas de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), nossa equipe pode ser acionada tanto por telefone quanto pelo Portal de Autoatendimento da Teclan.

Quer saber mais sobre nosso serviço de Suporte Técnico? Entre em contato conosco!

Material Educativo: Indicadores de Produtividade e Gestão do Call Center

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