Overview
Los clientes de Teclan cuentan con el servicio de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, a través del Centro de Soporte al Cliente (CSC). El servicio dispone de monitoreo remoto y es proactivo, lo que permite el acompañamiento on-line del desempeño de los productos en el cliente y la intervención inmediata en el caso de cualquier eventualidad. Compuesta por profesionales especializados y orientados a la prestación de servicio de soporte de acuerdo con las mejores prácticas de TIC (Tecnología de la Información y Comunicación), nuestro equipo se puede accionar tanto por teléfono como por el Portal de Atención Automática de Teclan.